El equipo de servicios gestionados de TI para minoristas de Flooid le permite que sus valiosos recursos de TI se centren en áreas más estratégicas de su operación. Ponemos énfasis en la alta disponibilidad de sistemas y puntos finales para respaldar su entorno dinámico ahora y en el futuro.
Aproveche al máximo todas las capacidades de la nube con la plataforma de Flooid. Aumente y disminuya la capacidad según sea necesario. Transfórmese, adáptese y crezca al ritmo acelerado del comercio minorista.
Nuestros servicios gestionados ofrecen:
Economías de escala
Flexibilidad y opciones
Alto rendimiento y tiempo de actividad del sistema
Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Flooid que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, garantiza que siempre haya alguien disponible para ayudar al personal que atiende a los clientes y a los equipos administrativos a registrar problemas y realizar solicitudes de servicio.
Supervisión y gestión de la nube
Aproveche la plataforma en la nube de Flooid y tenga la tranquilidad de que sus tiendas y propiedades estén optimizadas en todo momento con capacidades de supervisión y alerta.
Supervisión y gestión de plataformas
Flooid supervisará y gestionará nuestra plataforma, incluidos los datos que fluyen entre la nube y los puntos finales de la tienda, así como a través de integraciones de servicios para garantizar el rendimiento operativo.
Supervisión y gestión de puntos finales
Flooid puede supervisar y gestionar su infraestructura de puntos finales en la tienda, incluidas actualizaciones de software de Flooid y de terceros, alertas de hardware, compilaciones remotas e implementaciones.
Gestión de la seguridad y la capacidad
Tenga la seguridad de que se cumplen las regulaciones gracias a una supervisión de seguridad continua, junto con una rápida implementación de soluciones para abordar cualquier inquietud que surja en relación con vulnerabilidades o ataques emergentes.
